FAQ

ج: الأمر في غاية البساطة! ما عليك سوى استخدام نموذج "طلب عرض سعر" على موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا مباشرةً، مع تزويدنا بتفاصيل الشحنة (مثل اسم المنتج، والوزن، والحجم، والمنشأ/الوجهة). سنقدم لك عرض سعر مفصل وشفاف على الفور.

ج: فيما يتعلق بالتعويض عن التأخير، إذا تم الاتفاق على وقت تسليم محدد من قبل الطرفين ولم يتم الوفاء به، فسيتم تقديم التعويض وفقًا للشروط المحددة في اتفاقيتنا.

ج: بالتأكيد. لدينا مستودعات في مدن الموانئ الرئيسية في الصين، بما في ذلك شنتشن، وقوانغتشو، وييوو، ونينغبو، وشانغهاي، وشيامن، وتشينغداو، وتيانجين، وغيرها. يمكننا تجميع البضائع من موردين مختلفين في أقرب مستودع إليك قبل الشحن.

ج: نعم، هذه إحدى خدماتنا الرئيسية ذات القيمة المضافة. يمكننا أن نكون بمثابة "عيونكم" في الصين، حيث نقدم خدمات التحقق الاحترافية من الموردين وخدمات فحص ما قبل الشحن لضمان جودة المنتج ومطابقته لمعايير الإنتاج، مما يقلل المخاطر من مصدرها.

أ: ننصح بشدة بشراء تأمين الشحن للبضائع ذات القيمة العالية أو الحيوية. نقدم خدمات وكالة تأمين مريحة، ويمكننا ترتيب التغطية بأسعار مناسبة. إنه استثمار بسيط يحميك من خسائر مالية كبيرة محتملة.

ج: اطمئن، لدينا فريق تخليص جمركي ذو خبرة. نقوم بمراجعة معلومات شحنتك مسبقًا لضمان دقة المستندات ومطابقتها للمتطلبات. في حال حدوث تفتيش أو احتجاز، سيتواصل فريقنا المحلي فورًا مع الجمارك لحل المشكلة وإبلاغك على الفور.

ج: تُحسب تكلفة الشحن عادةً بناءً على الوزن الفعلي للشحنة أو وزنها الحجمي (أيهما أكبر)، ومكان المنشأ والوجهة، وطريقة الشحن، وأسعار السوق الحالية. نلتزم بتسعير شفاف، وسنُدرج جميع عناصر التكلفة بوضوح في عرض السعر، دون أي رسوم خفية.

ج: السلامة هي أولويتنا القصوى. نضمن سلامة الشحنات من خلال التغليف الاحترافي، وشركات النقل الموثوقة، وخيارات التأمين الشاملة. ستتلقى رقم تتبع فريدًا للتحقق من حالة شحنتك وموقعها في الوقت الفعلي عبر نظامنا.

ج: بالتأكيد! نحن خبراء في نقل الشحنات في المرحلة الأولى من برنامج FBA. يمكننا مساعدتك في وضع ملصقات المنتجات وتغليفها، ووضع خطط الشحن، وضمان امتثال بضائعك بالكامل لمتطلبات أمازون للتسليم الآمن إلى مركز التوزيع المخصص لبرنامج FBA.

ج: تعني خدمة DDP (التسليم مع دفع الرسوم الجمركية) أننا، بصفتنا الشاحن، مسؤولون عن دفع جميع الرسوم والضرائب في بلد المقصد. أما بالنسبة لكم، فتكمن الفائدة في شفافية الأسعار الكاملة. لن يواجه عميلكم النهائي أي رسوم غير متوقعة أو إجراءات جمركية معقدة عند الاستلام، مما يُحسّن تجربة التسوق لديه بشكل ملحوظ.

ج: خدمة "من الباب إلى الباب" لدينا هي حل شامل يتضمن: الاستلام من المستودع/المصنع المحدد في الصين، والتخليص الجمركي للتصدير، والنقل الرئيسي الدولي، والتخليص الجمركي للاستيراد في بلد المقصد، ودفع جميع الضرائب والرسوم (بموجب شروط DDP)، والتسليم النهائي إلى عنوان المستودع الخارجي المحدد.

ج: يعتمد وقت الشحن على طريقة الشحن التي تختارها. يستغرق الشحن الجوي عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل، بينما يستغرق الشحن البحري السريع من 25 إلى 35 يومًا، أما الشحن البحري العادي فيستغرق من 35 إلى 45 يومًا. سنوصي بالحل الأمثل بناءً على خصائص شحنتك ومتطلباتك الزمنية.