P: Si mi envío se entrega con retraso, ¿qué compensación puedo recibir?

A: ¡Es muy sencillo! Solo tienes que usar el formulario "Solicitar presupuesto" en nuestra página web o contactarnos directamente, proporcionándonos los detalles de la carga (por ejemplo, nombre del producto, peso, volumen, origen/destino). Te enviaremos un presupuesto detallado y transparente a la mayor brevedad.

R: Por supuesto. Contamos con almacenes en las principales ciudades portuarias de China, como Shenzhen, Guangzhou, Yiwu, Ningbo, Shanghai, Xiamen, Qingdao, Tianjin y otras. Podemos consolidar la mercancía de diferentes proveedores en el almacén más cercano a su ubicación antes del envío.

R: Sí, este es uno de nuestros servicios clave de valor añadido. Podemos actuar como sus "ojos" en China, proporcionando servicios profesionales de verificación de proveedores e inspección previa al envío para garantizar la calidad del producto y el cumplimiento de las normas de producción, mitigando los riesgos en origen.

A: Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de envío para mercancías de alto valor o críticas. Ofrecemos servicios de agencia de seguros convenientes y podemos gestionar la cobertura a precios favorables. Es una pequeña inversión que puede protegerle de posibles pérdidas financieras importantes.

R: Tenga la seguridad de que contamos con un equipo de despacho de aduanas con amplia experiencia. Revisamos previamente la información de su carga para garantizar una documentación precisa y conforme a la normativa. En caso de inspección o retención, nuestro equipo local se comunicará de inmediato con la aduana para resolver el problema y le informará puntualmente.

El costo del flete generalmente se calcula en función del peso real o volumétrico de la carga (el que sea mayor), el origen y el destino, el método de envío y las tarifas vigentes del mercado. Nos comprometemos a ofrecer precios transparentes y detallaremos claramente todos los componentes del costo en nuestra cotización, sin cargos ocultos.